CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Généralités

1. Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les relations commerciales entre Aura Cameroun et le client dans leurs versions établies.

2. La présentation des produits en ligne constitue uniquement un catalogue électronique non contractuel. En cliquant sur le bouton «Envoyer la commande», le client s'engage à commander les marchandises contenues dans le panier d'achat.

3. La confirmation de la commande est effectuée immédiatement après l'envoi.

4. Le contrat de vente est établi par l'envoi d'une confirmation par mail.

5. Le texte du contrat se devra d'être sauvegardé par les deux parties que constituent Aura Cameroun et le client.

6. Toutes les commandes antérieures peuvent être consultées par le client dans la zone de connexion de la boutique en ligne.

7. La langue du contrat est le français
 

Conditions de Livraison

1. Dans les villes de Yaoundé et Douala les marchandises sont livrées sur présentation du reçu de confirmation de la commande reçue par email auquel le client joint un paiement en espèces ou un reçu de confirmation de virement bancaire.

2. En dehors des villes de Yaoundé et Douala, Aura Cameroun livre ses clients par l'intermédiaire de l'un des commissionnaires choisis par Le Client ou agréé par Aura Cameroun suite au paiement de l'article. Tout éventuel retard de livraison par l'un d'eux n'engage aucunement la responsabilité d'Aura Cameroun.

3. La marchandise est livrée sous présentation d'une pièce d'identité dont les détails correspondent à ceux de la personne dont le nom figure sur le bon de commande.

4. Les prix indiqués sur le site n'incluent pas les frais de port qui sont imputés en fonction des lieux de livraison indiqués par le client lors de la commande.

5. Toutes les livraisons dans les villes de Yaoundé et Douala sont gratuites. Pour toutes les livraisons en dehors de ces villes, le coût de livraison est imputé en fonction du poids, du volume, de la taille et de la distance du lieu de livraison. Les indications concernant les délais de livraison ne constituent, en aucun cas, un engagement.

6. A la livraison La marchandise doit être immédiatement soumise à vérification de la conformité par le client ou son représentant afin de signer le quitus de livraison ou dans le cas échéant de constater d'éventuels dommages survenus lors du transport.

7. Le client doit faire signer une note de non-conformité par l'entreprise de transport lorsque les dommages causés lors du transport d'une marchandise sont constatés par ce dernier.

8. L'article devra faire l'objet d'un renvoi par le même transporteur aux frais du client qui informera Aura Cameroun du retour de la marchandise par mail avec en objet « retour marchandise ».

9. Aura Cameroun se chargera de réexpédier la marchandise en bonne et due forme.

Rétraction

1. Le client achète les articles Aura Cameroun en toute connaissance de cause, notamment en raison de la disposition des produits dans le catalogue qui contient toutes les informations nécessaires et détaillées sur les articles d'Aura Cameroon. C Ces produits ne peuvent faire l'objet d'une rétraction ou d'un recours quelconque après achat.

2. Pour les raisons développées dans le paragraphe ci-dessus, un produit acheté dans les conditions décrites dans le paragraphe précédent ne fera l'objet d'aucun remboursement.

Conditions de paiement

1. Les articles sont payés comptant (frais de port inclus), soit par virement bancaire, soit en espèces dans les Magasins aurastores de Yaoundé Tsinga et Yaoundé Abbia ou Douala Akwa sur présentation de la confirmation de commande reçue par email lors de l'achat en ligne.

Réserves de propriétes

1. Toute opération d'achat engagé financièrement doit être achevée.

2. Il n'y a aucun recours de remboursement même pour les paiements partiels.

3. Jusqu'au paiement total et livraison de la marchandise, le client n'est pas en droit de céder celle-ci à une tierce partie pouvant prendre des mesures engageant Aura Cameroun. Par ailleurs toute conséquence d'une transaction entre le client et une tierce partie n'engage pas la responsabilité d'Aura Cameroun.

4. Le client n'est propriétaire de la marchandise qu'après paiement total du prix, des frais de port et la livraison effective de celle-ci.

5. En cas d'indisponibilité du client pour la livraison ou la réception d'un article, Aura Cameroun en fonction des circonstances décide de restituer ou non une partie ou la totalité du paiement aux ayant droits (époux, enfants légitimes, parentés proches du Client).

Juridictions compétentes

1. Seuls les tribunaux de Yaoundé sont compétents en cas de litige.

Dispositions finales

1. Si quelques-unes de nos conditions générales de vente, ne peuvent être exécutées du fait d'un motif quelconque, la valeur des dispositions restantes demeure inchangée.